Quién es el responsable de tus datos
Natasha Estètica, con domicilio en Av. de la Mare de Déu de Montserrat, 57, 08024 Barcelona, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Puedes contactar en el 608 689 763 o en nataliagulica@icloud.com.
Pendiente de completar: nombre fiscal completo y NIF del responsable antes de la publicación definitiva.
Qué datos recogemos y para qué
Recogemos únicamente los datos necesarios para gestionar tu cita y atender tus consultas:
- Nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono: para identificarte, confirmar la cita y avisarte de cualquier cambio.
- Comentarios que escribes al reservar: para preparar el tratamiento (por ejemplo, alergias que quieras indicarnos).
- Historial de citas: para conocer los tratamientos que te has hecho y ofrecerte un seguimiento adecuado.
- Datos de pago de la señal: los trata directamente Stripe. Nosotros no vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta.
La base legal es la ejecución del contrato de prestación del servicio. Si marcas la casilla de novedades y promociones, la base es tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
Con quién compartimos los datos
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:
- Google (Firebase): alojamiento de la base de datos de citas y clientes.
- Vercel: alojamiento del sitio web.
- Stripe: procesamiento del pago de la señal.
- Resend: envío de los correos de confirmación y recordatorio.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos el historial de citas mientras seas cliente y durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable. Si solicitas la supresión, anonimizamos las citas pasadas y eliminamos tu ficha personal.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a nataliagulica@icloud.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
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